Наша первая статья.
О проекте SteptOnline
Юсупов Радик
Генеральный директор ООО "Шаг в Онлайн"
80% российских компаний до сих пор ведут учет
работы в экселевских таблицах.
Мы хотим это изменить.
Что такое проект SteptOnline? Для чего?
Что бизнес выиграет от сотрудничества с нами?
За 2016-2017 года, количество облачных сервисов, закрывающих потребности в той или иной нише резко возросло. Благодаря этому, бизнес получил проблему, озвученную коллегами из компании Startpack в статье Как российские облачные сервисы для бизнеса тормозят собственный рынок - произошел разрыв между интеграторами и бизнесом.
Сложилась парадоксальная ситуация - бизнес не знает какие сервисы внедрять, чтобы повысить эффективность и уровень обслуживания, а интеграторы не знают, что стоит предлагать рынку СМБ, чему стоит обучаться и внедрять.

Современные конференции типа AmoConf, дали понять бизнесу, что на рынке есть инструменты, которые стоит внедрять, например, amoCRM, Битрикс24.

СМБ понимает, что нужно:
  • собирать заявки в одну CRM;
  • собирать заявки с используемых каналов продаж;
  • увеличивать конверсию заявки в продажу.

Еще и рекламный трафик дорожает. Не так, как в штатах, но СМБ уже ценит каждую заявку.
  • Что дальше делать с этой заявкой?
  • Как вести заявку по бизнес процессу?
  • Что вообще такое бизнес-процесс?
Какие инструменты использовать, чтобы клиент чувствовал заботу о себе и своих интересах? Что автоматизировать и оптимизировать, какие процессы убрать, для чего нужны люди, какие нужны люди, а где можно обойтись без них?

Встречаясь и разговаривая с предпринимателями, я слышу задачи, которые бизнес решает и рассказываю, какие сервисы помогут в этом. Причем, больших денежных затрат на это не понадобиться – бизнес экономит, вплоть до того, что сотрудников из некоторых процессов стоит убрать.

Этот опыт показал другую сторону проблемы - бизнес даже не знает, какие сервисы ему нужны.

Я 10 лет в интеграторстве и участвовал в больших проектах, и, последние 2 года, занимался облачными сервисами, я понимаю насколько много на рынке сервисов, которые закрывают потребности бизнеса.

Команда SteptOnline готова:
  • уменьшить Ваше время, затрачиваемое на рутинные задачи, путем внедрения правильных сервисов.
  • уменьшить ошибки в выполнении задач за счет максимальной автоматизации задач, которые сейчас выполняются сотрудниками;
  • интегрировать сервисы друг с другом;
  • выстроить туннели продаж в мессенджерах с использованием чат-ботов и цепочек касаний;
  • обучать бизнес эффективно использовать новые сервисы в работе.

Все эти действия помогут больше заработать и меньше потратить. В итоге, в выигрыше будете и Вы и Ваши Клиенты.

P.S. Бизнесы, которые в течении нескольких лет не станут ИТ компаниями, не смогут конкурировать на рынке.

Добро пожаловать в новый мир.
6 ФЕВРАЛЯ / 2018
Made on
Tilda